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1. 进入高级设置:点击浏览器右上角“三点菜单”→选择“设置”,滚动至底部点击“显示高级设置”(部分版本直接显示“高级”选项)。在“Web内容”模块下,找到“自定义字体”并点击。
2. 修改编码格式:在弹出的窗口中,将“编码”选项从默认的“ISO-8859-1”改为“Chinese Simplified (GBK)”。若文件名包含中文,此设置可强制浏览器以GBK编码解析网页内容,避免乱码。
3. 保存并重启:点击“完成”保存设置,建议重启浏览器使更改生效。若仍存在乱码,可尝试切换为“Unicode (UTF-8)”编码。
二、清理缓存与临时文件
1. 清除浏览器数据:按`Ctrl+Shift+Del`(Windows)/`Cmd+Shift+Del`(Mac),勾选“缓存图像和文件”及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”。此操作可删除可能记录错误编码的残留文件。
2. 手动删除缓存文件夹:关闭Chrome后,前往`%localappdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`(Windows)或`~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Cache`(Mac),删除全部文件并重启浏览器。
三、系统与插件优化
1. 检查操作系统语言:若系统为英文版(如Windows英文环境),需确保区域设置中包含中文支持。进入“控制面板-区域和语言选项”,添加中文(简体)并设置为默认语言。
2. 禁用冲突插件:进入无痕模式(按`Ctrl+Shift+N`),逐个启用已禁用的扩展,观察是否出现异常。若某个插件启用后问题复现,则可能与其他插件或浏览器设置冲突。
3. 使用开发者工具调试:按`F12`打开开发者工具,切换到“Network”面板,尝试下载并观察请求链。若发现跳转链路,可右键点击可疑请求并选择“Block Request Domain”阻止其加载。
四、特殊场景处理
1. 重置浏览器设置:在设置页面底部点击“将设置恢复为原始默认值”,确认重置。此操作会清除所有自定义设置,仅建议作为最后手段。
2. 检查硬盘与内存:确保系统盘(通常是C盘)剩余空间大于10GB,避免因存储不足导致缓存写入失败。关闭其他占用内存的程序(如大型游戏、视频编辑软件)。